Methodenbeschreibung

Das Kapital von Zukunftswerkstätten sind die vielfältigen Ideen und Wünsche, die in uns allen stecken. Sie sollen zum Klingen gebracht und produktiv genutzt werden. Doch mit dem Willen etwas zu verändern, ist es allein nicht getan. Gerade das Arbeiten in einem Team will gelernt sein. Da Menschen vielfältig sind, mit Problemen unterschiedlich umgehen und viele auch nicht darin geübt sind, sich in der Öffentlichkeit zu Wort zu melden, entwickeln Gruppen oft destruktive Eigendynamiken. Es gibt sehr rasch Rollenzuordnungen, die vom chronischen Nörgler bis zum überschwänglichen Optimisten, vom notorischen Vielredner bis zum verschüchterten oder arroganten Schweiger reichen können. So gilt es, Wege zu finden, die die Kreativität aller zum Tragen bringen und ein konstruktives Vorwärtskommen in der Gruppenarbeit ermöglichen. Dies gelingt durch klare »Strukturvorgaben« und »Spielregeln«, die für jede Zukunftswerkstatt charakteristisch sind.

Im Kern besteht jede Zukunftswerkstatt aus drei Phasen:

• Kritikphase
• Utopiephase
• Realisierungsphase.

Vorgeschaltet ist eine Vorbereitungsphase, und auch die Weiterführung in Form einer »permanenten Werkstatt« ist sinnvoll.

Für gewöhnlich sind es Gruppen bis zu 25 Personen, die in 1 bis 3 Tagen an einem gemeinsamen Anliegen »werken«. Nach einer Verständigung über das Thema und einer Vorstellrunde, in der das Moderator/innen-Team auch über den Ablauf und die Spielregeln informiert, geht es gleich zur Sache.

In der einleitenden Kritikphase werden zunächst auf Grundlage der jeweils persönlichen Erfahrung in einem ersten »Brainstorming« Mängel benannt, Defizite und wahrgenommene Probleme gesammelt und auf Karten aufgelistet. Die Vielfalt der Aussagen wird zu Themen gebündelt (»Clusterung«). Während des Sammelns sind nur Verständnisfragen erlaubt, die Moderator/innen sowie die Gruppenmitglieder helfen beim Formulieren (wichtig Halbsätze bilden). Im Anschluss an das Brainstorming empfiehlt sich eine Diskussionseinheit, um Probleme noch besser herauszuarbeiten oder um Dinge, die unterschiedlich gesehen werden, besprechen zu können (letztere werden vor der Diskussionsrunde mit einem Blitz markiert). Das Clustern erfolgt gemeinsam mit der Gruppe; die Moderator/innen, die die Karten aufpinnen, können jedoch bereits »vorsortieren«. Die Themencluster werden mit einer Überschrift versehen. Abschließend zur Kritikphase werden die Teilnehmer/innen gebeten, die ihnen wichtigsten Problemkarten hervorzuheben. Jede/r kann beispielsweise drei Karten mit einem Punkt versehen. Bei kleinen Gruppen mit etwa 10 TN empfiehlt es sich, mehr Punkte vergeben zu lassen, um eine aussagekräftige Streuung der Prioritäten zu erreichen.

Der Einstieg in die Utopiephase erfolgt mit einer positiven Umkehrung der zentralen Kritikaussagen. Wir tun so, als hätten wird den Wunschzustand erreicht, beamen uns damit mental in eine positive Zukunft. Formuliert werden Zukunftsziele oder Visionen. Aus »In unserer Firma stehen alle ständig im Stress« wird z.B. »In unserer Firma wird effizient gearbeitet, doch Stress kennen wir nicht.« Der Kritikpunkt »In unserer Schule gibt es keine Mitbestimmung« wird verwandelt in die Vision »In unserer Schule ist es gelungen, den Schüler/innen gebührend Mitbestimmungsmöglichkeiten zu geben.«

Zu den formulierten Zukunftsvisionen werden in der Folge in einem weiteren Brainstorming mögliche Ideen gesammelt, die uns die Zukunftsziele erreichen lassen. Dabei sollen die Gesetze der Wirklichkeit aufgehoben sein, die TN sollen ermuntert werden alles, was ihnen einfällt, zu nennen. Denn alles, was »denk-bar« ist – auch wenn es »ver-rückt« klingen mag – kann Sprungbrett für bessere Lösungen sein. »Killerphrasen« wie »Das geht doch nie und nimmer«, »Das ist doch pure Phantasterei« oder »Das ist zwar schön und lustig, aber viel zu teuer« sind hier fehl am Platz und werden von den Moderator/innen unterbunden.

Das Beste, Spannendste und Wichtigste aus der Fülle der Anregungen »in die Wirklichkeit hereinzuholen« und (ein Stück weit) umzusetzen, ist Anliegen und Aufgabe der »Realisierungsphase«. Hier geht es darum, gemeinsam Erdachtes zu präzisieren, dafür Verantwortung zu übernehmen und Bündnispartner/innen für die Umsetzung zu finden.

Der Einstieg in die Realisierungsphase erfolgt mit der gemeinsamen Auswahl jener Ideen, die die Gruppe am spannendsten findet, wobei hier nun auch der Aspekt der Realisierungschancen mitbedacht wird (Methode: Bepunktung). Anschließend werden in Kleingruppen Projektpläne geschmiedet. Wir verwenden hierfür die W-Methode: Was? Warum? Wie? Mit wem? Bis wann? Mögliche Widerstände?

Die Projektskizzen werden in der Folge im Plenum präsentiert und einer wertschätzenden Diskussion unterzogen. Die Zukunftswerkstatt schließt mit der gemeinsamen Erstellung einer Prioritätenliste (Was wollen wir ab wann angehen? Was soll unbedingt umgesetzt werden? Was nehmen wir uns noch vor, falls freie Ressourcen bleiben?) sowie einem Aktionsplan (Was sind die nächsten Schritte und wer übernimmt welche Aufgaben?).

Die Dreiteilung der Zukunftswerkstatt hat inhaltliche und gruppendynamische Vorteile. Die Kritikphase dient der möglichst vollständigen Erfassung des Problems, hat aber zugleich eine befreiende Wirkung, indem man angestautes Unbehagen einmal unzensiert »loswerden« kann. In der Phantasiephase werden – gleichsam als Antwort auf die geäußerte Kritik – konstruktive Vorschläge, Wünsche und Ideen gesammelt, und zwar losgelöst von der Frage, ob und wie diese realisierbar sind. Frei von inneren und äußeren Denkbarrieren entstehen so vielfältige Ideen, die schließlich in der Realisierungsphase strukturiert und auf ihre Umsetzbarkeit hin geprüft werden.

Die in der Kreativitätsforschung entwickelte Methode des Brainstorming zielt auf das freie Assoziieren von Einfällen und Ideen in Gruppen zu einem bestimmten Thema, wobei zunächst keine Bewertungen vorgenommen werden. Erst in einem zweiten Schritt geht es darum, die Ergebnisse zu strukturieren und zu reflektieren.

Um ein gleichberechtigtes, demokratisches Arbeiten in der Gruppe zu ermöglichen, wird von drei Kommunikationsregeln ausgegangen:

• Alles ist wichtig.
  Im Sinne des Brainstormings wird zunächst nichts zensiert und bewertet, sondern dem ungehinderten Assoziieren freier Lauf gelassen. Dies erhöht die Chance, dass möglichst vielfältige und originelle Ideen zusammengetragen werden und hilft, vorhandene Widerstände und Artikulierungsängste zu überwinden.
• Alle kommen zu Wort.
  Wenn nicht die Perfektion des Ausdrucks oder die exakte Begründung einer Idee, sondern der Mut, diese einfach zu äußern, im Vordergrund stehen, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sich alle einbringen. Zu lange Ausführungen, zu denen vor allem geübte Vielredner/innen neigen, sind bewusst zu unterbinden, da dies den gemeinsamen Ideenfluss nur behindern würde.
• Alles wird festgehalten.
  Durch das Notieren aller Einfälle – entweder in Stichworten oder, besser, in knappen Sätzen – geht nichts verloren und ist es möglich, den dem Brainstorming folgenden Verständigungs-, Strukturierungs- und Auswahlprozess sinnvoll durchzuführen. Durch die Notwendigkeit, alles Gesagte schriftlich auf Plakaten oder Kärtchen festzuhalten, steigt auch die Bereitschaft, dass man sich gegenseitig zuhört und auch die Chance, dass man sich wirklich versteht. Verständnisrückfragen sind je nach Einschätzung des Gruppenprozesses entweder spontan oder nach Beendigung des Brainstormings zu stellen. Visualisierungen sind immer eine Art Vergegenständlichung und erhöhen somit auch die Verbindlichkeit. Nicht zuletzt kommen sie der in Zukunftswerkstätten üblichen Dokumentation der Ergebnisse sehr zu Hilfe.

Wichtig bei jedem Brainstorming:

• Sich Zeit lassen beim Finden wie beim Notieren der Äußerungen;
• keinen Erfolgsstress vermitteln;
• Verständnisfragen und womöglich gemeinsames Ausformulieren der Äußerungen sind gegebenenfalls hilfreich;
• die Teilnehmer/innen sind darauf hinzuweisen, leserlich zu schreiben, da alle Notizen in der Gruppe weiterbearbeitet werden.

Strukturieren der Ergebnisse:

• Da im Brainstorming grundsätzlich alle Einfälle zugelassen werden, ist ein folgender Strukturierungsprozess, der die notierten Wortmeldungen gliedert, notwendig.
• So erhält die Vielfalt der geäußerten Kritikpunkte wie der Zukunftsideen ein »Gesicht«, das sinnvolles Weiterarbeiten ermöglicht.
• Das Notieren auf Kärtchen hat hierbei den großen Vorteil, dass die einzelnen Äußerungen sehr leicht den sich herauskristallisierenden Themen zugeordnet werden können.
• Die Prioritätensetzung mittels Bepunktung erlaubt die gemeinschaftliche Auswahl des Wichigtsen (Trichterprinzip).

Schritte der Realisierungsphase:

• In der Realisierungsphase müssen Prioritäten über die umzusetzenden Ideen gefunden, mögliche Barrieren für die zur Realisierung ausgewählten Ideen benannt sowie drittens konkrete Schritte der Realisierung erarbeitet werden. (W-Methode).
• Die tatsächliche Realisierung erfordert die Bereitschaft der Gruppe (oder Teilen von dieser), sich über die Zukunftswerkstatt hinaus zu treffen, um an der Umsetzung der entworfenen Vorschläge weiterzuarbeiten (permanente Werkstatt).

Aufgaben der Moderation:

• Die Moderation hat inhaltlich neutral zu bleiben.
• Ihr fällt die Aufgabe zu, die Philosophie und Regeln der Zukunftswerkstatt verständlich zu vermitteln;
• für eine klare, von allen geteilte Themenstellung zu sorgen (und dazu eventuell auch eine kurze Einführung anzubieten);
• klare Rahmenbedingungen (z.B. Räume, Zeiteinheiten) zu schaffen;
• dafür Sorge zu tragen, dass alle Beteiligten gleichberechtigt zu Wort kommen;
• kreative Prozesse anzuregen und zu fördern (etwa durch anregende Stichworte oder die Einladung, »provokativen« Sichtweisen einzubrigen, wenn der Ideen­fluss stockt);
• in der Strukturierung der Ergebnisse behilflich zu sein; gegebenenfalls zur Übernahme von Aufgaben zu motivieren;
• auf Wunsch der Gruppe auch eine Dokumentation des Verlaufs, der Ergebnisse und der vereinbarten Folgeaktivitäten zu erstellen, um mitzuhelfen, dass die gefassten Vorhaben nach der Zukunftswerkstatt auch weiter verfolgt werden.

In der Regel steigen wir mit einem »Gruppensoziogramm« ein, für das sich die TN nach Merkmalen (Geschlecht, Funktion, Erfahrungsjahre) zusammenstellen. Die Kritikphase kann durch das Vorspielen typischer Szenen zum Thema der Kritik (z.B. Konflikte oder Langeweile in der Schule, Verkehrssituation im Wohnviertel, Hierarchie im Betrieb) angeregt werden. Durch das Schlüpfen in »Rollen« können Ängste abgebaut und auch unbewusste Aspekte an den Tag gefördert werden. Zu merken: Jede Gruppe hat »Eisbrecher«, die sich vorwagen.

Das Formulieren von Wünschen und Utopien kann durch eine Zeitreise in die Zukunft oder wiederum durch das Schlüpfen in Rollen beflügelt werden. Die Ergebnisse der Phantasiephase können auf kreative Weise, z.B. in Form eines Zeitungsberichts, einer Fernsehansprache oder einer Reportage spielerisch vermittelt werden. Für die Diskussion von Einzelaspekten kann ein »Fishbowl« eingebaut werden, die Vertiefung von Ideen auch mit wechselnden Gruppen nach dem »Worldcafé« erfolgen.

In der Regel sind 1 bis 2 Tage zur Durchführung einer Zukunftswerkstatt notwendig, möglich sind aber auch sogenannte »Kurzwerkstätten«, in denen für jede der drei Phasen 1-2 Stunden verwendet werden. Ideal ist eine Gruppengröße zwischen 15 und 25 Personen (Großwerkstätten erfordern ein anderes Design und mehrere Moderator/innen). Die Gestaltung der Einladung zur Zukunftswerkstatt erfolgt ebenso wie die Klärung der anzusprechenden Zielgruppen oder Personen gemeinsam mit den Auftraggeber/innen.

Man benötigt wenig Hilfsmaterialien: Einen Plenumsraum mit Sesselkreis und 2 bis 3 Pinnwänden, Moderationsstifte und Karten, Papier. Notwendig sind zudem Möglichkeiten für Kleingruppenarbeit. Wir verwenden für alle Phasen Vordrucke, die das Arbeiten erleichtern. Um den Ergebnissen der Zukunftswerkstatt höhere Verbindlichkeit zu geben und diese auch in der Öffentlichkeit präsentieren zu können, empfiehlt sich insbesondere im Hinblick auf die Realisierung der Ideen, eine ansprechende Dokumentation zu erstellen, die entweder von der Gruppe gemeinsam, von einem Redaktionsteam oder von den Moderator/innen angefertigt wird.

Zukunftswerkstätten eignen sich als Startworkshops für Bürgerbeteiligungsprozesse in Kommunen ebenso wie als partizipative Mitarbeiter/innen-Meetings in Unternehmen oder gemeinnützigen Organisationen.

Gut geeignet sind Themen, die im Nahraum der Menschen liegen und eigene Entscheidungs- und Gestaltungsmöglichkeiten aufweisen. Es kann aber – im Sinne Jungks – durchaus sinnvoll sein, in Zukunftswerkstätten Ideen und Vorschläge auch zu größeren gesellschaftlichen Themen zu entwickeln, etwa zur Zukunft der Erwerbsarbeit oder zu zukunftsfähigen Verkehrssystemen.

Hinsichtlich der Realisierungsphase müssen hier jedoch die begrenzten Einflussmöglichkeiten bedacht werden. In den Blick geraten dafür die Entscheidungs- und Verantwortungsräume in Demokratien, ein wichtiger Aspekt von Nachhaltigkeitsbildung (Holzinger 2012, 2013).

Zukunftswerkstätten sind für vielfältige Themen und unterschiedliche Gruppen einsetzbar. Bei entsprechender Unterstützung ist ein niederschwelliger Zugang auch für weniger wort- oder schreibgewandte Gruppen möglich.

Probleme in Zukunftswerkstätten sind vor allem dann zu erwarten, wenn (mit dem Auftraggeber) nicht geklärt ist, welche Bedeutung den Ergebnissen der Zukunftswerkstatt zukommt (Grad der Verbindlichkeit) oder wenn das Thema zu allgemein oder umfassend gewählt wurde.

Insbesondere ist im Sinne von Nachhaltigkeit auf die Fortführung der Arbeit nach der Zukunftswerkstatt zu achten, ein Schwachpunkt mancher Projekte (Stracke-Baumann, 2008).

Im Verlauf einer Zukunftswerkstatt wird für die Teilnehmenden erfahrbar, dass es möglich ist,

• konstruktiv und zielgerichtet miteinander ins Gespräch zu kommen und unterschiedliche Standpunkte auszutauschen (Kommunikationseffekt),
• an der Gestaltung gemeinsamer Anliegen teilzuhaben (Demokratieeffekt),
• frei von hierarchischen Vorgaben lustvoll mit- und voneinander zu lernen (Lerneffekt),
• Probleme auf Basis kollektiver Erfahrung auch ohne Expertenwissen und bürokratisch-staatliche Bevormundung (ein Stück weit) zu lösen (Selbstbestimmungseffekt),
• durch gemeinsames »Werken« positive Energien freizusetzen, auch dann, wenn (noch) keine »Patentlösungen« gefunden werden (Motivationseffekt),
• das in uns allen – vielfach unbewusst und ungenützt – schlummernde kreative Potenziale im Interesse der Persönlichkeitsentwicklung und gemeinsamer Anliegen zu entfalten (Kreativitätseffekt).

Nicht nur in den deutschsprachigen Ländern, auch in Skandinavien, im angelsächsischen Raum und Südeuropa hat die Methode »Zukunftswerkstatt« Fuß gefasst. Die Aus- und Fortbildung der Moderator/innen erfolgt in der Regel in selbstorganisierten Kursen und Lehrwerkstätten. In der BRD existieren mehrere Gruppen, die Ausbildungsprogramme anbieten. Einmal jährlich findet ein Erfahrungsaustausch von Moderator/innen des deutschsprachigen Raumes statt. Die Robert-Jungk-Bibliothek für Zukunftsfragen sehen wir als Informationsplattform für Zukunftswerkstätten. Wir betreuen eine Moderator/innendatenbank sowie ein Archiv über Ergebnisse von Zukunftswerkstätten und führen selbst Werkstätten sowie Moderationsausbildungen durch. Der Verein »Zukunftswerkstätten« informiert über Aktivitäten und Ausbildungen.

• Albers, Olaf (2003): Gekonnt moderieren. Zukunftswerkstatt und Szenario-Technik. Fit for Business, Passau.
• Apel, Heino et al. (Hrsg.) (1998): Wege zur Zukunftsfähigkeit – ein Methodenhandbuch. Verlag Stiftung Mitarbeit, Bonn.
• Burwow, Olaf-Axel/ Neumann-Schönwetter, Martina (Hrsg., 1995): Zukunftswerkstatt in Schule und Unterricht. Bergmann und Helbig Verlag, Hamburg.
• Holzinger; Hans (2003): Zukunftswerkstatt – Zukunftskonferenz – Open Space. Kreativmethoden für Gruppen. CD-ROM. 116 Folien. JBZ-Verlag, Salzburg.
• Holzinger, Hans (2012): Neuer Wohlstand. Leben und Wirtschaften auf einem begrenzten Planeten. JBZ-Verlag, Salzburg.
• Holzinger, Hans (2013): Wie kommt es zum Wandel? Transformationsforschung im Kontext der Bildung für nachhaltige Entwicklung. In: Jahrbuch Bildung für nachhaltige Entwicklung 2013. Forum Umweltbildung, Wien, S.43–52.
• Jungk, Robert (1972): Zukunftswerkstätten. In: gdi-topics Nr. 3, S. 83–86.
• Jungk, Robert (1993): Trotzdem. Mein Leben für die Zukunft. Hanser Verlag, München/Wien.
• Jungk, Robert (1995): In jedem Menschen steckt viel mehr, als er weiß. In: Burow/Neumann-Schönwetter (Hrsg., 1995), a.a.O, S. 95–104.
• Jungk, Robert/ Müllert, Norbert R. (1980): Zukunftswerkstätten. (Erstausgabe).
• Jungk, Robert/ Müllert, Norbert R. (1987): Future Workshops. How to Create Desirable Futures. Institute for Social Inventions, London.
• Jungk, Robert/ Müllert, Norbert R. (1991): Zukunftswerkstätten. Mit Phantasie gegen Routine und Resignation. Heyne Verlag, München (Letztauflage).
• Kuhnt, Beate/ Müllert, Norbert R. (1998): Moderationsfibel Zukunftswerkstätten verstehen, anleiten, einsetzen. Das Praxisbuch zur Sozialen Problemlösungsmethode Zukunftswerkstatt. Ökotopia-Verlag, Aachen (überarbeitete Neuauflage 2006, AG SPAK).
• Lechler, Michael (1992): Zukunftswerkstätten. Kreativität und Aktivierung für lokales Bürgerengagement. Verlag Stiftung Mitarbeit, Bonn.
• Ley, Astrid/ Weitz, Ludwig (Hrsg.) (2003): Praxis Bürgerbeteiligung. Ein Methodenhandbuch. Verlag Stiftung Mitarbeit, Bonn.
• Lutz, Rüdiger (1988): Zukunftswerkstätten – die dritte Generation. In: Ders (Hrsg.): Pläne für eine menschliche Zukunft. Beltz-Verlag, Weinheim, S. 288–290.
• Memmert, Christian (1993): Über die Arbeit an der Zukunft. Die Praxis der Zukunftswerkstätten. Univ. Bremen.
• Nanz, Patrizia/ Fritsche, Miriam (2012): Handbuch Bürgerbeteiligung. Verfahren und Akteure, Chancen und Grenzen. Bundeszentrale für Politische Bildung, Bonn.
• Schwendinger, Christian (2013): Zukunftswerkstätten. Geschichte, Entwicklung, Wirkung. JBZ-Verlag, Salzburg (JBZ-Arbeitspapiere; 18).
• Stracke-Baumann, Claudia (2012): Nachhaltigkeit von Zukunftswerkstätten. Verlag Stiftung Mitarbeit, Bonn, 2. Auflage.
• Stracke-Baumann, Claudia/ Müllert, Norbert R. (Hrsg., 2014): Soziale Erfindungen - Soziale Arbeit: Theoretisches Erfinderisches Praktisches. AG Spak-Bücher, München.
• Will, Hermann u.a. (2009): Info-, Lern- und Change-Events. Das Ideenbuch für Veranstaltungen. Beltz Verlag, Weinheim.
• Kontrast – Verein für folgenreiche Fortbildung: www.kontrast-ev.de
• Netzwerk Zukunftswerkstätten: http://www.zwnetz.de
• Ökologische Akademie Linden: www.neu.oeko-akademie.de
• Robert-Jungk-Bibliothek für Zukunftsfragen: www.jungk-bibliothek.org
• JBZ-Zukunftswerkstätten-Blog: www.jungk-bibliothek.org/zukunftswerkstaetten
• JBZ-MethodenAkademie: www.jungk-bibliothek.org/methodenakademie
• Verein Zukunftswerkstätten: http://www.zukunftswerkstaetten-verein.de