Ansprechpartner

In einigen Organisationen sind einzelne Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für die Koordination der Freiwilligen zuständig. Sie sind Ansprechpartner, an die sich die Freiwilligen bei Rückfragen und Problemen wenden können. Sie führen neue Freiwillige in die Organisation und ihr Engagementfeld ein und sind als Koordinatoren für die Ausbildung, Begleitung, Organisation und Pflege der freiwillig engagierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zuständig.

Eine solche Funktion als Ansprechpartner braucht Voraussetzungen, u.a. den Auftrag der Organisation und verfügbare Zeit für diese Aufgabe.

Die Aufgabe als Ansprechpartner für Freiwillige kann auch beinhalten, die Geschäftsführung, Vorstand und Kollegen in der Zusammenarbeit mit Freiwilligen zu beraten und zu unterstützen.

In anderen Organisationen sind verschiedene Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in unterschiedlichen Arbeitsfeldern für die Freiwilligen Ansprechpartner, manchmal sind auch Freiwillige selbst für diese Aufgabe zuständig. Unabhängig davon, ob es in einer Organisation oder Einrichtung die Funktion eines Freiwilligenkoordinators gibt, ist es wichtig, dass die Freiwilligen wissen, auf wen sie mit ihren Anliegen zugehen können.

In Verbänden oder größeren Organisationen können auch Fachberater und Fachberaterinnen die Funktion der Ansprechpartner unterstützen oder ausüben, z.B. für ehrenamtliche Vorstände.