Geschäftsfeldbestimmung 1 (3)

Die Bestandsaufnahme soll ein Bild davon geben, über welche Ressourcen der Träger verfügt, die ihm Wettbewerbsvorteile auf dem Markt einbringen können. Hierbei stehen Kontakte, Kompetenzen und Kapazitäten im Vordergrund. Die Bestandsaufnahme kann im Projekt-Team erfolgen, sollte aber auf jeden Fall unterschiedliche Perspektiven der Organisation (Vorstand, Hauptamtliche, Klient/innen) einbeziehen.

• Kontakte: Die Bezugsgruppen (Stakeholder) des Trägers sind bei der Suche nach Geschäftsfeldern oft ein guter Ausgangspunkt, da die Organisation zu ihnen einen direkten Zugang herstellen kann. Als potentielle Kunden kommen dabei nicht nur die bestehenden Klienten in Frage, sondern auch andere Gruppen, wie etwa die Partner oder Geldgeber des Trägers. Bei der Bestandsaufnahme der Kontakte wird für jede Bezugsgruppe ein kurzes Profil erstellt, das ihre Bindung zur Organisation und ihr Potential als Zielgruppe skizziert. In Bezug auf das Potential ist vor allem zu erörtern, welche Bedarfe bestehen, die durch ein Angebot des Trägers abgedeckt werden könnten.
  
  
• Kompetenzen: Neben dem »Wen kennen wir?« stellt sich in der Bestandsaufnahme auch die Frage »Was können wir?«, denn das Geschäftsfeld sollte so gewählt sein, dass sich die Kompetenzen der Organisation darin nutzen lassen. Kompetenzen können sowohl in der Führung als auch in der Verwaltung und im fachlichen Bereich angesiedelt sein. Während einige Kompetenzen direkt mit einzelnen Personen zusammenhängen, ergeben sich viele erst aus dem Zusammenspiel der individuellen Fähigkeiten im System der Organisation. Die Liste der Kompetenzen kann zunächst lang sein, sollte aber in einem zweiten Schritt auf drei bis vier Kernkompetenzen zugespitzt werden.
  
  
• Kapazitäten: Bei der Erörterung der Kapazitäten stehen die personellen und finanziellen Ressourcen und die Ausstattung des Trägers mit materiellen und immateriellen Werten im Zentrum. In Bezug auf das Personal ist nicht nur entscheidend, wieviel Arbeitszeit die Organisation in den Aufbau des Geschäftsbetriebs investieren kann, sondern auch, wie es um personelle Kontinuität bestellt ist. Geschäftsbeziehungen brauchen lange Zeit und ein häufiger personeller Wechsel ist im Aufbau eines Betriebs oft unverträglich. Die Wahl des Geschäftsfelds wird auch von den finanziellen Kapazitäten des Trägers beeinflusst. Hier spielt vor allem die Fähigkeit zur Rücklagenbildung eine Rolle, da sie das mögliche Investitions­volumen der Geschäftsgründung bestimmt. Weitere wichtige Größen sind die Budgetflexibilität und die materiellen Sicherheiten. Geschäftsgründungen sind kostspielig und meist mit unerwarteten Mehrausgaben verbunden, die oft nachträgliche und kurzfristige Kredit- und Darlehenstransfers zwischen Geschäftsbetrieb und Träger notwendig machen. Schließlich ist die sonstige Ausstattung der Organisation mit Immobilien, Fahrzeugen und Equipment, aber auch mit immateriellen »vermarktbaren« Werten (z.B. Marke, Reputation und Rechte) zu benennen.