Im Plattenbaugebiet (Chemnitz-Hutholz)

Der Beginn der Befragung in den altersgerechten Wohnblöcken erwies sich als besonders gelungener Schachzug, da die Bereitschaft bei der Befragung mitzuwirken bei den älteren Bewohner/innen besonders hoch ist. Zudem konnten anfängliche Unsicherheiten im Bezug auf die Gesprächsführung überwunden und die entwickelte Vorgehensweise und die Arbeitsmaterialien (Briefe zur Ankündigung, Raster zur Ankündigung usw.) überprüft und zum Teil weiterentwickelt werden. Uns wurde deutlich, dass von den älteren Bewohner/innen eine konkrete Terminangabe bevorzugt wird, eine solche sich aber für die Durchführung der Befragung in den anderen Wohnblöcken und für den Ablauf als ungünstig erwies und wir uns somit bei den anderen Bewohner/innen für bestimmte Zeiträume (meist drei Tage) ankündigten.

Manche der Bewohner/innen vereinbarten mit uns aber auch telefonisch Termine. Von Bewohner/innen wurden wir am Anfang der Befragung immer wieder gefragt, ob wir denn auch einen Fragebogen hätten. Aus diesem Grund entwickelten wir einen Fragebogen, den wir denjenigen zur Verfügung stellen konnten die danach fragten bzw. die wir nach drei Versuchen nicht angetroffen hatten. Schon während der ca. zweieinhalb Wochen der Befragung kündigten wir die Bewohnerversammlung an. Wir fragten die Bewohner/innen auch, ob sie Interesse an der Teilnahme an einer solchen Versammlung hätten. Ein großer Teil zeigte Interesse, aber gerade ältere Bewohner/innen wünschten sich die Versammlung am Nachmittag. Darauf reagierend kündigten wir zwei Bewohnerversammlungen am gleichen Tag an (15.00 und 19.00 Uhr). Zu den Versammlungen kamen insgesamt über 60 Personen (nachmittags ca. 40, abends über 20), wobei auch Bewohner/innen kamen, die wir zur Befragung nicht angetroffen hatten bzw. die in Hutholz-Nord wohnten.

Besonders bewährt hat sich neben der Form der Ankündigung, den Kontakten zu den Vermietern und dem Beginn der Befragung in den altersgerechten Wohnblöcken eine tägliche Besprechung während der Mittagszeit, die eine Anpassung der Taktik an die aktuelle Situation und eine bessere Koordination ermöglichte. Die Bereitschaft die Vorgehensweise den aktuellen Gegebenheiten in einem gewissen Rahmen anzupassen ist dabei zu empfehlen. Der Einbezug aller Befrager/innen in die Auswertung erwies sich als günstig, da die Notizen alle handschriftlich erfolgten. Dies war durch die relativ kleine Größe der Befrager/innengruppe ohne Umstände möglich.

Deutlich wurde auch, dass eine Befragung nicht nur mit im sozialen Bereich ausgebildeten Personen erfolgen muss, sondern eine gute und intensive Vorbereitung auch den Einsatz anderer Personenkreise ermöglicht und dadurch andere Blickrichtungen in die Befragung einbezogen werden können. Bei der Vorbereitung nutzten wir zudem nicht nur Fachliteratur, sondern auch Berichte anderer Befragungen und vorhandene Kontakte.

Die Vorbereitungsphase war für die Befragung besonders wichtig. Die Kontaktaufnahme mit den Vermietern erwies sich dabei zwar einerseits als günstig, die Ängste und Befangenheit des einen Vermieters zeigten jedoch wie brisant es ist, eine Befragung in einer Situation des Umbruchs durchzuführen. Die Bereitschaft der Bewohner/innen an der Befragung teilzunehmen überzeugte uns aber davon, dass es gerade zu einem solchen Zeitpunkt sinnvoll ist.